1. הזמנה ומקדמה

1. ההזמנה נסגרת רק לאחר תשלום מקדמה ואישור שלנו בכתב, בוואטסאפ או בהודעה אחרת. עד לתשלום המקדמה התאריכים והמחיר אינם שמורים.
2. גובה המקדמה נקבע לפי הטיול ומופיע בהצעה שנשלחת אליכם. את המקדמה משלמים בקישור תשלום של WISE שנשלח אליכם.
3. לאחר תשלום, המקדמה אינה מוחזרת, למעט אם הטיול בוטל על ידינו, כמפורט בסעיף 3.
4. פרטי המסלול היומי מסוכמים לאחר תשלום המקדמה, וניתן להתאים אותם בתיאום איתנו.

2. תשלום

1. יתרת התשלום משולמת במזומן, בדולרים אמריקאיים, לנהג, בעת האיסוף ביום הראשון של הטיול.
2. לא ניתן לצאת לטיול לפני תשלום מלוא היתרה.
3. תוספות שהוזמנו במהלך הטיול, כמו שעות נוספות, נוסעים נוספים או שינוי מסלול שמאריך את הנסיעה, משולמות במזומן לנהג באותו יום.
4. כרטיסי כניסה, אטרקציות, ארוחות ולינה משולמים על ידיכם ישירות במקום, אלא אם נכתב אחרת בהצעה.

3. ביטול ושינוי תאריכים

1. ביטול על ידי הלקוח: המקדמה אינה מוחזרת, בכל מועד ומכל סיבה.
2. שינוי תאריכים: ניתן לבקש שינוי תאריכים עד 48 שעות לפני תחילת היום הראשון של הטיול. השינוי כפוף לזמינות, והמקדמה תועבר לתאריכים החדשים. אם אין זמינות בתאריכים שביקשתם, המקדמה אינה מוחזרת.
3. בקשה לשינוי פחות מ-48 שעות לפני תחילת הטיול, או אי הגעה לנקודת האיסוף, נחשבות לביטול על ידי הלקוח.
4. קיצור הטיול, ויתור על ימים או על חלקים מהמסלול לאחר תחילתו, אינם מזכים בהחזר או בהנחה.
5. ביטול על ידינו: אם נאלץ לבטל את הטיול מסיבה שתלויה בנו, נציע נהג ורכב חלופיים ברמה דומה. אם לא נמצא חלופה שמתאימה לכם, תקבלו את המקדמה בחזרה במלואה. זו האחריות היחידה שלנו במקרה של ביטול.
6. ביטול או שינוי בגלל טיסה שבוטלה או התעכבה, מחלה, בעיה במעבר הגבול או כל סיבה אחרת שקשורה בכם, נחשב לביטול על ידי הלקוח.

4. מחירים

1. המחירים באתר הם מחירי התחלה ("החל מ-"), לרכב ולא לאדם, ומיועדים להתרשמות בלבד. המחיר הסופי נקבע בהצעה האישית.
2. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירים בכל עת, בהתאם לתנאי השוק, לשער הדולר, למחירי הדלק, לעונה ולביקוש, ללא הודעה מוקדמת.
3. המחיר שסוכם בכתב לאחר תשלום המקדמה מחייב את שני הצדדים. במקרה של שינוי חריג וחד במחירי הדלק או בשער המטבע לפני הטיול, אנו רשאים לעדכן את המחיר בהודעה מראש.
4. טעות סופר או טעות במחיר באתר, בהודעה או במודעה אינה מחייבת אותנו.

5. הרכב והנוסעים

1. המחיר הבסיסי כולל עד 3 נוסעים. הרכב מתאים לעד 5 נוסעים, וכל נוסע נוסף מחויב בתוספת לפי המחירון. ילדים ותינוקות נחשבים נוסעים לכל דבר.
2. יש לעדכן מראש על מספר הנוסעים, הכבודה, ציוד סקי וצורך בכיסא בטיחות לילד. אנו רשאים לסרב להעלות נוסעים או כבודה מעבר למה שסוכם.
3. אסור לעשן ברכב, כולל סיגריות אלקטרוניות. נזק לרכב או לכלוך חריג שנגרם על ידי הנוסעים יחויב לפי עלות התיקון או הניקוי.
4. הנהג רשאי לסרב להסיע נוסע שנמצא תחת השפעת אלכוהול באופן שמסכן או מפריע, או שמתנהג באלימות או בחוסר כבוד, וזאת ללא החזר.
5. יום טיול נמשך כ-10 שעות מרגע האיסוף. חריגה משעות היום בתיאום מראש ובתוספת תשלום.

6. המסלול, מזג האוויר והכבישים

1. המסלולים באתר הם לדוגמה. הנהג־מדריך רשאי לשנות את סדר התחנות, לקצר או להחליף אותן משיקולי בטיחות, מזג אוויר, מצב הכבישים, עומסי תנועה, שעות פתיחה או סגירת גבולות ומעברים.
2. בחורף כבישים בהרים עלולים להיסגר או להיות עמוסים מאוד, ובמקרה כזה נציע מסלול חלופי באזור. שינוי מסלול מסיבות כאלה אינו מזכה בהחזר או בהנחה.
3. אנו לא מתחייבים שתספיקו לראות את כל התחנות שמופיעות במסלול ביום אחד, במיוחד בחורף.

7. מונית מהשדה

1. המחיר הבסיסי כולל עד 3 נוסעים, 2 מזוודות גדולות ו-2 טרולי. כבודה או נוסעים נוספים בתוספת תשלום.
2. חובה למסור מספר טיסה נכון. הנהג עוקב אחרי שעת הנחיתה בפועל, וממתין לכם ללא תשלום נוסף גם אם הטיסה מתעכבת.
3. יש לעדכן אותנו בהקדם על עיכוב חריג, שינוי טיסה או ביטול. אי הגעה ללא עדכון מחויבת במלוא מחיר הנסיעה.

8. אטרקציות וספקים חיצוניים

1. אטרקציות כמו מצנחי רחיפה, אופנועי שלג, סקי, רכבלים, טרקטורונים, זיפליין, רפטינג, רכיבה על סוסים, יקבים ומסעדות מופעלות על ידי ספקים חיצוניים.
2. האחריות על הבטיחות, הזמינות, המחיר והאיכות של אטרקציות אלה היא של הספק בלבד. ההשתתפות בהן היא באחריותכם.
3. המלצה שלנו על ספק, מקום או אטרקציה אינה מהווה התחייבות או אחריות מצדנו.

9. אחריות וביטוח

1. השירות שלנו הוא הסעה ברכב פרטי עם נהג־מדריך. איננו סוכנות נסיעות ואיננו אחראים לטיסות, למלונות או לשירותים של צד שלישי.
2. חובה להחזיק ביטוח נסיעות בתוקף, כולל ביטוח רפואי, ולמי שגולש או משתתף בפעילויות חורף, גם הרחבה לספורט חורף וחילוץ.
3. איננו אחראים לאובדן, גניבה או נזק לחפצים אישיים, לפציעה או לנזק שנגרמו במהלך פעילויות, אטרקציות או הליכה בשטח, ולעיכובים שאינם בשליטתנו.
4. האחריות על דרכון בתוקף, על עמידה בתנאי הכניסה לגיאורגיה ועל חוקיות התרופות והחפצים שאתם מביאים איתכם היא שלכם בלבד.
5. בכל מקרה, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששולם לנו בפועל עבור השירות.
6. איננו אחראים לביטול או לשינוי שנגרמו מכוח עליון, כמו מלחמה, מצב ביטחוני, מגפה, סגירת גבולות, אסונות טבע או מזג אוויר קיצוני. במקרה כזה נציע תאריך חלופי.

10. צילומים ורחפן

1. במהלך הטיול הנהג־מדריך עשוי לצלם תמונות וסרטונים, כולל ברחפן.
2. אנו רשאים להשתמש בתמונות ובסרטונים מהטיולים באתר, ברשתות החברתיות ובחומרי שיווק. מי שלא מעוניין, מתבקש לומר זאת מראש, ואנחנו נכבד את הבקשה.

11. פרטיות

1. הפרטים שאתם מוסרים לנו, כמו שם, טלפון, מספר טיסה ושם המלון, משמשים רק לתיאום ההזמנה ויועברו לנהג שמבצע אותה.
2. איננו מוכרים את הפרטים שלכם לאף אחד. ייתכן שנשלח לכם הודעות ועדכונים על טיולים, ואפשר לבקש להפסיק בכל עת.

12. כללי

1. המידע באתר, כולל מסלולים, מרחקים, זמנים ומחירי אטרקציות, נמסר לצורך התרשמות בלבד ועשוי להשתנות.
2. אנו רשאים לעדכן את התקנון בכל עת. על כל הזמנה חל התקנון שהיה בתוקף ביום תשלום המקדמה.
3. על התקנון ועל כל הזמנה חלים חוקי גאורגיה, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בטביליסי.
4. שאלות על התקנון: בוואטסאפ +972 50-665-5154.